zoox18 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của zoox18. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng zoox18 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng. zoox18 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai trên trang này.
2. Điều kiện đủ tuổi và đủ tư cách sử dụng
Để sử dụng dịch vụ của zoox18, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
- Không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định của nền tảng hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
- Không sử dụng nền tảng thay mặt cho bên thứ ba mà không có ủy quyền hợp lệ.
zoox18 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và các giao dịch liên quan sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng zoox18. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
- Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Thông báo ngay cho zoox18 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
zoox18 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng không tuân thủ các yêu cầu bảo mật nêu trên.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng zoox18 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp lệ và nguồn gốc của các khoản tiền được nạp vào tài khoản.
Các quy định quan trọng liên quan đến giao dịch:
- Chỉ chấp nhận thanh toán từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký.
- zoox18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
- Mọi hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng phương thức thanh toán bất hợp pháp sẽ bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền và tài khoản bị đóng ngay lập tức.
- Thời gian xử lý giao dịch rút tiền có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản.
- zoox18 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.
5. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng zoox18 theo đúng mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ các quy tắc sau:
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Không cố tình khai thác lỗi hệ thống, lợi dụng sai sót kỹ thuật để thu lợi bất chính.
- Không có hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc cố tình thao túng kết quả.
- Không đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại cho người dùng khác.
- Tuân thủ tất cả các quy định hiện hành về pháp luật tại Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn, cùng với việc thu hồi số dư còn lại theo quyết định của zoox18.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
zoox18 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xác minh và hoàn trả theo chính sách hiện hành của nền tảng.
7. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm: zoox18 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không có lỗi hay kết quả cụ thể của bất kỳ trò chơi nào. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zoox18 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng zoox18 – bao gồm logo, giao diện, phần mềm, hình ảnh, văn bản và các tài nguyên kỹ thuật số khác – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của zoox18 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ zoox18.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến các dịch vụ hoặc đối tác bên ngoài. zoox18 không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các bên đó.
8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
zoox18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng zoox18 sẽ được giải quyết theo quy trình thỏa thuận giữa các bên trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ zoox18 qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm hiểu thêm.
Cần hỗ trợ thêm về điều khoản?
Xem các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của zoox18 để được giải đáp nhanh chóng.